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上海底层政务揭露:看得到、用得好、能监督

admin 2019-07-07 338人围观 ,发现0个评论

  新华社上海11月23日电 题:上海底层政务揭露:看得到、用得好、能监督

  新华社记者兰天鸣

  在上海,政务揭露规范化规范化日渐成为常态。上一年5月,上海上海底层政务揭露:看得到、用得好、能监督的5个区被列入全国100家底层政务揭露规范化规范化试点单位,一年多来在规范系统构建、规范揭露流程、上海底层政务揭露:看得到、用得好、能监督完善揭露方法等方面正逐步探究出一系列可仿制、可推行的经历做法。

  政务揭露成为底层的必选项

  “现在发补助,又便利又定心,手机大众号上刷一下就能找到明细,村里账目也是敞开来翻。”在金山区漕泾镇护塘村村委会,该村15组乡民盛桂华边说边掏出手机向记者展现村里“涉农补助资金揭露公示”的明细。

  现在,金山已对外揭露约35万条涉农补助明细数据,乡民能经过“金山三农”微信大众号查询区内任一涉农补助项目、补助层级和补助目标的发放状况。

  “晒出明细账,看似权利变小了,实则威信上去了。承受乡民的监督,村干部也能及时补短板。”护塘村党总支书记沈银欢说,涉农补助信息揭露后,不只村干部省心不少,并且事半功倍,改变了从前一些不肯揭露、不敢揭露的心情。

  除了上海底层政务揭露:看得到、用得好、能监督涉农补助,上海正环绕作业创业、社会救助等七个范畴展开试点,共整理出揭露事项2296项。现在,5个试点区已完结政府网站政务揭露专栏改版晋级,对原有栏目从头构架,整理构成新的揭露目录,使各类信息查找愈加快捷。

  试点以来,上海各区政府网站信息发布量大幅增加,但全市依请求揭露数量大幅下降。2018年上半年,上海市各级行政机关受理政府信息揭露请求数量同比下降36.3%。

  聚集与大众关系密切的事

  上海市南宁路969号的徐汇区行政服务中心是不少企业和市民心中的“网红店”。在这里的就事体会犹如“网购”般快捷。

  从前,服务中心的归纳窗口由人社、工商等部分组成,往往繁忙的窗口反常繁忙,冷门的事务窗口则门庭冷落;现在,83个专业部分组成的法人事项窗口“进化”成18个“零不同受理”窗口,使“跑一个窗、办所有事”成为实际。

  徐汇区行政服务中心相关负责人告知记者,虽然窗口减少了,但由于采纳前台窗口一致收件受理,部分批阅人员直接在旁边通明玻璃房内供给专业支撑和会集批阅的形式,处理时限被大大紧缩。

  在24小时自助服务大厅, 20多个自助服务作业台整合了各类自助设备,能完成网上预审、自助处理、资料补正等12项功用,将服务时刻延伸到24小时不打烊。

  看得到速度,也少不了温度和准度。政务揭露正尽力“飞入寻常百姓家”: 虹口区在政府网站请求揭露服务页面新增动画指引功用,帮忙请求人在线填写表格,并注册请求人短信提示功用;在徐汇区健康大街寿昌坊小区,老年人可经过养老服务信息揭露展现渠道,轻松查询到养老安排、照护中心、助餐点等信息,直接进行服务选取和预定……

  规范化促揭露 大众心理更豁亮

  “信息揭露规范不同”“时限纷歧”“选择性揭露”……为化解底层政务揭露或许存在的问题,上海探究树立可仿制、可推行、可查核的底层政务揭露规范和规范,尽力为更多区域供给“智力支撑”。

  上一年9月,上海市普陀区首先发布了依照GB/T 24421《服务业安排规范化作业指南》拟定的底层政府信息自动揭露规范系统。

  现在,普陀区政务揭露规范系统共包括169项规范,其间国家规范46项、行业规范1项、当地规范4项、普陀规范118项。

  环绕规范系统,普陀区针对试点范畴十六大类合计766个服务点的信息数据进行汇总,制作了“普陀区政务揭露便民服务地图”。

  记者在普陀区中环家乡小区看到,每个楼道都张贴了“水箱信息全知道”宣扬海报。只需用手机扫一扫二维码,相关信息会依标呈现:既有水箱清洗的日期,还有清洗前后的相片比照……强化二次供水卫生监督的一起,也保证了居民对饮用水卫生安全的知情权和监督权。

  2017年,普陀区将政务揭露规范施行等归入区政府年度绩效查核。在展开的线上线下三轮满意度查询问卷中,该区政务揭露作业满意度得分从93.4逐步进步到98.黑糖3。

  在我国规范化研究院博士魏如清看来,上海政务揭露的规范化探究,可以经过多方洽谈,供给更多“可操作、可查核”的“一起运用、重复运用”的条款,防止政府办理中的随意性,进步精细化办理水平。

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